1. Respect
Article 1.1 : Respect mutuel
Tous les EMS doivent se traiter avec respect et courtoisie, quelle que soit la situation.
Article 1.2 : Respect des autorités
Un respect inconditionnel envers les autorités, les forces de l'ordre, ainsi que le gouvernement est requis de tous les EMS.
Article 1.3 : Respect des citoyens
Les EMS doivent faire preuve de respect envers chaque citoyen.
Article 1.4 : Attitude cordiale
Une attitude cordiale et irréprochable est attendue de tous les EMS.
2. Obligations
Article 2.1 : Quota d'heures
Chaque EMS doit effectuer un minimum de 6 heures de service par semaine. La direction se réserve le droit de ne pas rémunérer un salarié ne respectant pas ce quota.
Article 2.2 : Pointeuse
Il est strictement interdit de laisser tourner sa pointeuse sans être disponible. Tout manquement entraînera un avertissement.
Article 2.3 : Gestion des factures
Les EMS sont responsables de la gestion de leurs factures. Toute facture jugée illicite (montant excessif) pourra entraîner de lourdes sanctions.
Article 2.4 : Utilisation des outils médicaux
L'utilisation des outils médicaux nécessite une prise de service formelle. Un EMS procédant à une réanimation ou à un soin doit être en tenue appropriée, avoir annoncé son service, et utiliser un véhicule de fonction s'il n'est pas à l'hôpital.
Article 2.5 : Obligation de soins
Les EMS sont obligés de prodiguer des soins à toute personne dans le besoin.
Article 2.6 : Fréquence radio
L'utilisation de la fréquence radio 0.911 est obligatoire pendant le service. Toute utilisation non autorisée d'une autre fréquence entraînera des sanctions.
Article 2.7 : Tenue de service
Le port de la tenue EMS, adaptée à son grade, est obligatoire pendant le service. S'il existe une volonté de porter une tenue personnalisée, celle-ci doit être obligatoirement validée par la direction.
Article 2.8 : Prise des appels téléphoniques
La prise des appels téléphoniques est obligatoire pendant le service et doit être prioritaire dans la mesure du possible.
Article 2.9 : Renforts LSPD/BCSO
Les appels de renforts du LSPD/BCSO doivent être pris en priorité absolue.
Article 2.10 : Blessures par balle
Toute blessure par balle nécessite une intervention chirurgicale. Le patient doit être transporté à l'hôpital pour une opération. En l'absence de médecin disponible, le patient doit être retenu à l'hôpital entre 5 et 10 minutes en attendant l'intervention d'un médecin de garde (facture de 3000$).
Article 2.11 : Partage des appels
Le partage des appels est obligatoire entre les EMS.
Article 2.12 : Titre de la facture
Le titre de chaque facture doit obligatoirement inclure "EMS".
Article 2.13 : Soins à l'hôpital
Les réanimations et soins à l'hôpital doivent se faire en salle de réanimation ou en chambre, jamais à l'accueil.
Article 2.14 : Vérification de la cause de la mort
La vérification de la cause de la mort est obligatoire, et les EMS doivent apporter les soins adéquats à leurs patients.
Article 2.15 : Priorités des interventions
Les priorités des interventions doivent être respectées, notamment en cas de multiples appels simultanés. Les interventions prioritaires incluent :
• Les appels des forces de l'ordre (LSPD/BCSD).
• Les blessures par balle ou nécessitant une opération chirurgicale.
• Les situations mettant directement en danger la vie des citoyens.
Article 2.16: Utilisation de la radio
La fréquence radio 0.911 est obligatoire. Lors de la prise de service, chaque EMS doit s'annoncer avec le format suivant : [AMB] Prénom Nom.
Article 2.17 : Interventions hors service
Les EMS hors service ne peuvent intervenir qu'en tant que citoyens en appelant le 0.911. Toute intervention directe est interdite.
Article 2.18 : Tenue et matériel personnalisé
Toute personnalisation de tenue ou ajout de matériel (comme des Serflex) doit être validée par la direction.
3. Utilisation des véhicules
Article 3.1 : Conduite sécurisée
Les véhicules doivent être conduits de manière sécurisée et conformément aux règles du code de la route.
Article 3.2 : Libération de la voie de circulation
Lors d'une intervention, les EMS doivent libérer la voie de circulation le plus rapidement possible. Il est interdit de stationner le véhicule de service sur la voie de circulation, sauf en cas de force majeure.
Article 3.3 : Restrictions de véhicules
Les EMS de grade inférieur à médecin ne peuvent pas utiliser les véhicules suivants : Silvso EMS et Ambulance 2.
Article 3.4 : Répartition des véhicules
Sauf autorisation, le SAFTA est réservé au Nord et l'ambulance au Sud.
Article 3.5 : Utilisation de l'hélicoptère
L'utilisation de l'hélicoptère est strictement interdite avant d'avoir atteint le grade de chef de service.
Article 3.6 : Modifications des véhicules
Toute modification esthétique des véhicules EMS, comme les jantes, est strictement interdite.
Article 3.7 : Utilisation des hélicoptères
Les interventions héliportées nécessitent une autorisation préalable. Un EMS non formé ou non autorisé ne peut piloter un hélicoptère.
4. Hiérarchie
Article 4.1 : Respect de la hiérarchie
Le respect de la hiérarchie est impératif. Un ambulancier ne doit contacter le/la patron(ne) qu'en cas de force majeure et doit privilégier le contact avec un supérieur direct.
Article 4.2 : Promotion de grade
Une promotion de grade doit être justifiée par de nombreuses heures de travail, d'interventions et l'absence de retours négatifs. Une montée en grade se mérite.
Article 4.3 : Grille salariale des EMS
Consultez la grille salariale en cliquant sur ce lien.
Article 4.4 : Grille hiérarchique des EMS
Cliquez ici pour voir la grille hiérarchique.
Article 4.5 : Participation aux recrutements
Les chefs d'équipe et les RH peuvent voter pour l'acceptation ou le refus des candidatures, mais seul un DRH ou supérieur peut valider un recrutement.
Article 4.6 : Responsabilité des formations
Les chefs d'équipe et supérieurs sont responsables de la formation des nouveaux EMS.
5. Sécurité et jurisprudence
Article 5.1 : Sécurité en cas de fusillade
En cas de fusillade, les EMS doivent se mettre en sécurité et attendre, dans la mesure du possible, une autorisation policière pour intervenir.
Article 5.2 : Casier judiciaire
Un EMS avec un casier judiciaire peut être licencié au moindre écart. Toute activité illégale entraînera un licenciement immédiat.
Article 5.3 : Papiers d'identité
Il est obligatoire de posséder ses papiers d'identité et son permis de conduire en tout temps.
Article 5.4 : Fouilles
Les EMS peuvent être fouillés à tout moment par un membre de la direction ou des forces de l'ordre.
Article 5.5 : Objets interdits
Il est interdit aux EMS de posséder en service : armes à feu, drogues.
Article 5.6 : Facturation
Les EMS doivent toujours facturer leurs patients avant de prodiguer un soin ou une réanimation.
Article 5.7 : Contrôles de sécurité
Un contrôle de sécurité est effectué toutes les deux à trois semaines sur chaque EMS en collaboration avec les forces de l'ordre.
Article 5.8 : Soins des détenus/criminels
Les détenus ou criminels accompagnés d'agents des forces de l'ordre doivent être soignés dans la salle au fond à gauche du couloir C (Salle 8).
Article 5.9 : Facturation des forces de l'ordre
Aucune facture ne sera émise aux forces de l'ordre (LSPD/BCSD).
Article 5.10 : Respect des procédures médicales
Tout EMS doit suivre les procédures médicales adaptées à son grade. Par exemple, les chirurgiens doivent tenir un rapport détaillé après chaque opération.
Article 5.11 : Confidentialité et secret médical
Le secret médical ne peut être brisé qu'en cas de danger imminent pour autrui.
Article 5.12 : Fouilles par les forces de l'ordre
Les EMS peuvent être fouillés à tout moment sur demande de la direction. Les objets interdits incluent : armes à feu, drogues ou tout matériel non autorisé.
6. Règles par grade
Article 6.1 : Ambulancier interne
Les ambulanciers internes doivent s'assurer que le patient est déplacé en sécurité avant toute intervention.
En cas de doute sur une procédure, il est obligatoire de demander à un supérieur.
Article 6.2 : Infirmier
Les infirmiers doivent assister les médecins ou chirurgiens lors d'opérations importantes.
Ils ne peuvent pas effectuer des actes chirurgicaux ou psychiatriques.
Article 6.3 : Médecin généraliste
Les médecins généralistes peuvent réaliser des auscultations et des soins courants.
Ils ne peuvent participer à une opération qu'en tant qu'observateurs.
Article 6.4 : Psychiatre
Les psychiatres ne peuvent pas effectuer de soins physiques ou chirurgicaux.
Ils doivent signaler tout danger potentiel découvert lors d'une consultation.
Article 6.5 : Chirurgien
Les chirurgiens doivent tenir un rapport détaillé pour chaque opération.
Les anesthésiants sont réservés aux interventions chirurgicales.
Article 6.6 : Chefs d'équipe et supérieurs
Les chefs d'équipe sont responsables des formations.
Les chefs de secteur doivent superviser les crises et assurer la gestion des équipes.
